Casos de éxito
Fairmont Mayakoba
Playa del Carmen, México
Descripción de la Propiedad
En 45 acres de naturaleza y dentro de cinco ecosistemas distintos, Fairmont Mayakoba ofrece 401 habitaciones y suites únicas, espaciosas y lujosamente equipadas en la Riviera Maya. La arquitectura es armoniosamente fiel al entorno, mientras que el espacio interior y exterior fluye conjuntamente con un sentido de elegancia casual, trayendo el “exterior hacia adentro”. La vasta expansión de tierra proporciona una sensación de paz y un sentido de tranquilidad y privacidad inmediatas.
Fairmont Mayakoba ha recibido numerosos reconocimientos, incluyendo, pero no limitándose a, Condé Nast Traveler: Premios Elección de los Lectores, Mejores Resorts en el Este de México y No. 4 Mejores Resorts Todo Incluido en México por U.S. News. Continúa siendo uno de los mejores hoteles de lujo dentro de México.
Brief
Fairmont Mayakoba buscaba formas de mejorar la experiencia y comodidad de los huéspedes en la habitación sin tener que suspender prolongadamente las operaciones en las habitaciones para realizar trabajos de cableado. Recibieron numerosas ofertas competitivas, todas las cuales requerían una reestructuración sustancial a la infraestructura eléctrica, implicando romper paredes y plafón. El hotel finalmente seleccionó a Kleverness debido a su capacidad única para personalizar soluciones, precio competitivo y habilidad para trabajar dentro de la infraestructura existente, de modo que no tuvieron que hacer cableado u obra civil innecesaria.
Resultados
Kleverness creó un sistema de iluminación inteligente personalizado dentro de las habitaciones que cumplía con los estándares de automatización de Fairmont a nivel corporativo. Basado en los cambios realizados por Kleverness, las habitaciones fueron optimizadas para la experiencia del huésped con funcionalidad de automatización y luz ambiental, y pudieron aumentar sus tarifas hasta 10% posteriormente a la implementación del sistema, aumentando su ingreso por habitación disponible sustancialmente.
Testimonial
“Para nuestro proceso de remodelación que se llevó a cabo el 2021, decidimos implementar el sistema de automatización Kleverness, por su adaptabilidad, calidad y diseño elegante que complementa el interiorismo de las habitaciones. Gracias a ello, confirmo que hemos tenido resultados óptimos tanto con los huéspedes como la facilidad de instalación y operación por parte del hotel.“
Ing. Edgar Arillo
Subdirector de Ingeniería y Mantenimiento
Fairmont Mayakoba
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